OBJECTIFS DE LA FORMATION
I - Participer et animer efficacement une résolution de problème.
II - Utiliser en totale autonomie les outils proposés, afin de mettre en œuvre la méthode et sa dynamique.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Savoir identifier quand et pourquoi utiliser la MRP (Méthode de Résolution de Problème)
> Les événements déclencheurs de la résolution de problème.
> Les objectifs de la résolution de problème.
> Les motivations et freins.
> Le vocabulaire associé.
> La décision de lancer un groupe de résolution de problème.
> La constitution et l’animation d’un groupe : principales difficultés.
Mettre en œuvre la méthodologie de résolution de problème par étape et les outils associés
> Le cadrage du problème (Pareto, QQOQCPC).
> La recherche et l’identification des causes [Brainstorming, diagramme causes-effets (Ishikawa), 5M, 5 Pourquoi].
> La recherche de solutions.
> Le choix des solutions (grille de décision multicritères).
> La mise en œuvre de la solution retenue.
> L’évaluation de l’efficacité de la solution.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Apports méthodologiques et pratiques.
- Exercices et mises en situation appliquée.
Sanction de la formation
A l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.
Accessibilité des personnes en situation de handicap
les lieux de formation mis à disposition par Coméos répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Dans le cas où vous auriez un besoin spécifique lié à votre handicap, nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin de préciser votre situation et nous donner la possibilité de mettre en place les moyens requis pour suivre la formation dans de bonnes conditions.
Délai d'accès à nos formations
Le délai d'accès à nos formations est en moyenne de 1 mois. Dans le cadre de nos formations sur mesure, ce délai est fonction de vos besoins spécifiques et de la période à laquelle vous souhaitez organiser la formation. Dans tous les cas, Coméos est à votre écoute et disposition pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Modalités d’accès
L’accès à nos formations peut été initiée, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative d’un Opérateur de Compétences.